Dokumentasi APIEnglish
WhatsApp scan QR atau WhatsApp Official?
Satu Kunci API bisa mengirim lewat kedua saluran. Yang membedakan adalah aturan WhatsApp untuk tiap jenis nomor.
WhatsApp (scan QR)
Untuk nomor WhatsApp yang tersambung lewat perangkat (scan QR di Klik Flow). Pakai channel: "whatsapp_qr".
- Teks dan file kapan saja ke nomor yang sudah pernah chat dengan bisnis.
- Chat ke nomor baru butuh izin
messages:new(Kirim ke nomor baru) dan dibatasi 50 per kunci per hari. - Template dan kode OTP tidak tersedia di saluran ini.
- Kirim dengan jeda wajar dan hanya ke pelanggan yang bersedia dihubungi, agar nomor tetap sehat.
WhatsApp Official
Untuk nomor WhatsApp Official di Klik Flow. Pakai channel: "whatsapp_official".
- Teks dan file hanya dalam 24 jam sejak pelanggan terakhir menulis; di luar itu kirim template yang sudah disetujui (
type: "template"). - Kode OTP memakai template Autentikasi (
type: "otp"). - Biaya percakapan WhatsApp Official, bila ada, mengikuti tagihan di WhatsApp Official › Biaya.
Satu kunci untuk keduanya
Satu Kunci API (kf_live_… atau kf_test_…) dari Pengaturan › API & Webhook mengirim lewat kedua saluran.
- Pilih nomor tertentu dengan
from; daftarnya ada diGET /api/v2/channels. - Kunci bisa dibatasi ke nomor tertentu saat dibuat; kunci itu hanya membaca chat dan mengirim lewat nomor tersebut.
- Izin per kunci mengikuti role pembuatnya dan tidak pernah lebih luas.